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戴尔笔记本喇叭显示红叉号  查看:86 | 回复:11   只看楼主 | 举报 | 收藏
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客户有一台戴尔笔记本,win系统,声音突然就没有了,把声卡驱动卸载了,重启就又好了,但一会就又没有音了。
从官网下载驱动,无效,换了原版系统也不行。
换win10试试吧,好吧,装好以后声卡就认不到了,给戴尔售后打电话,他给远程下载win10原版系统,装好以后还是认不到!!
真是奇怪了!

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添加回复 (0) 2022-11-24 21:59:57 [1楼]
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会不会是声卡出问题了,可以用外置声卡试一下机器 
回复(1) (0) 2022-11-24 23:10:56 [2楼]
  • 行唐小伙 :用外置的没事,原来win7有时还能用,换成win10以后根本就认不到了

    2022-11-25 21:30:02
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这有什么奇怪的,大概率硬件的问题

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添加回复 (0) 2022-11-24 23:12:11 [3楼]
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要是戴尔新款笔记本出现的就不奇怪了。戴尔的新款笔记本原装WIN11是没问题的,但如果没有关闭自动更新,就会后台升级XT组件和驱动程序。就会出现这种问题或者声音爆音。重装驱动是没用的,因为XT也更新了。最后还是用笔记本自带的恢复功能恢复到出厂设置后,先关闭自动更新再安装软件就可以了。新款笔记本在WIN10下安装驱动是没有声音的。已经测试过了。必须WIN11
回复(2) (0) 2022-11-24 23:37:34 [4楼]
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好像还有其它品牌的也有这个问题

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添加回复 (0) 2022-11-24 23:53:12 [5楼]
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恢复出厂

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添加回复 (0) 2022-11-25 05:41:23 [6楼]
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驱动问题和设置问题,加微信
huawei135633 90456

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添加回复 (0) 2022-11-25 07:01:45 [7楼]
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外置音箱试一下,可能是硬件问题
回复(2) (0) 2022-11-25 08:16:19 [8楼]
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很可能是声卡原因

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添加回复 (0) 2022-11-25 08:47:10 [9楼]
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这种情况刷新下BIOS看看,之前碰到不少升级xt补丁后自动更新了硬件固件信息的。升级完固件后导致原有驱动也无法正常让该设备正常

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添加回复 (0) 2022-11-25 08:53:34 [10楼]
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系统用微软官方安装板,驱动下载dell原版肯定可以解决的
回复(1) (0) 2022-11-25 16:18:54 [11楼]
  • 行唐小伙 : 给戴尔售后打电话,他给下的原版系统,装上官网驱动也不行,换了外置声卡可以用

    2022-11-25 21:16:15
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可能是硬件问题
添加回复 (0) 2022-11-26 13:25:25 [12楼]
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