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1、进行基本检查先进行一些基本检查。在任务栏中，点击Internet图标以检查Wi-Fi的状态并确保已打开。检查以确保飞行模式是关闭状态。现在检查其它Wi-Fi网络并选择最信任的网络。如果已连接，请断开连接，稍等片刻，然后重新连接并尝试访问Internet。还可以尝试将系统靠近路由器或接入点，看看是否有助于信号改善。
2、重置网络设置重置网络设置以查看是否可以解决问题。点击开始菜单，进入设置。点击网络和互联网，然后点击“高级网络设置”。选择“网络重置”，然后点击“立即重置”按钮。点击“是”，并在重新启动系统后测试Wi-Fi连接。
3、使用系统疑难解答使用Window提供的系统疑难解答来帮助解决问题。回到设置，选择系统，点击疑难解答选项，点击“其它疑难解答”。对于Internet连接，点击“运行”按钮。请按照屏幕上的说明进行操作，Window将引导完成此过程。然后，向下滚动其它疑难解答部分，然后点击网络适配器的“运行”按钮。按照Window的说明进行操作，完成这两个操作后，再次尝试网络连接。
2、重置网络设置重置网络设置以查看是否可以解决问题。点击开始菜单，进入设置。点击网络和互联网，然后点击“高级网络设置”。选择“网络重置”，然后点击“立即重置”按钮。点击“是”，并在重新启动系统后测试Wi-Fi连接。
3、使用系统疑难解答使用Window提供的系统疑难解答来帮助解决问题。回到设置，选择系统，点击疑难解答选项，点击“其它疑难解答”。对于Internet连接，点击“运行”按钮。请按照屏幕上的说明进行操作，Window将引导完成此过程。然后，向下滚动其它疑难解答部分，然后点击网络适配器的“运行”按钮。按照Window的说明进行操作，完成这两个操作后，再次尝试网络连接。
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