故障现象：

       故障电脑今天突然无法进入系统， 自检时出现 “Hard disk drive failure” （硬 盘装载失败） 的错误提示。

 故障原因：

       根据错误提示分析， 故障可能是由硬盘电路板或固件损坏引起的。

 故障处理： 

      此类故障应首先检查硬盘连接方面的原因， 然后检查固件方面的原因。 

 （1） 打开机箱， 检查硬盘的数据线连接， 发现连接完好。

 （2） 开机时按 键进入电脑的 BIOS 程序， 然后进入 “ Standard CMOS Features” 选项检查硬盘参数， 发现 BIOS 可以检测到硬盘参数。 （3） 怀疑硬盘的固件损坏， 接着用 PC3000 检测硬盘， 然后用相同型号的固件刷新硬盘 的固件。 刷新固件后测试硬盘， 故障消失。 看来是硬盘固件损坏引起的故障。