2345王牌技术员联盟论坛

下载

APP

王牌

小程序

总回帖数:0
【夏季冰力活动】富士施乐复印机不能扫描的解决方法  查看:622 | 回复:0   查看全部 | 举报 | 收藏 (3)
军衔:
经验:102029/200000
发帖:
40/2339
精华数/发帖数
信誉:
累计收入:
10000元以上
个性头衔:
接到客户电话,说复印机的扫描功能不好使了。到了现场一看,是一台富士施乐2022的复印一体机。
排查了一下,是复印机是用网线连接的,有分配的IP地址,有三台电脑连接,可打印,但是不能扫描。
驱动也没问题,但也得慢慢排查,找了一台先删除了打印机,在官网下载了驱动重新安装,还是只有打印,没有扫描。
于是,又在网上下载了相关的扫描驱动和软件,安装上以后,扫描出来了,反复试了一下,都好使。于是在另外两台安装了同样的驱动软件,但是扫描按钮怎么也不出来。
这个时候,客户用刚才好使的电脑,试了一下,然后重启了一下电脑,扫描又消失了……难道在和我玩“消失的扫描”?
又反复试了几次,卸载安装还是没有扫描,就在我要放弃的时候,这时候找到一个救命的方法:说服务里有一个服务可能没有开启,于是找到那个服务,看了一下,是自动延迟启动,马上改成自动启动,并重新禁用启用一下。
再次,找到扫描软件,神奇的一幕出现了,扫描按钮又回来了,打印机里点击右键也能看见扫描选项了。重启了一下,扫描依然好用。
找到了方法,另外两台就不在话下了,都找到那个服务,设置成自动启动就可以了。
服务太长,自己看图片好了,学废了吗?

扫描二维码,安装到手机

随时随地看帖,还可查账领薪!

添加回复 (0) 2023-07-12 14:02:17 [1楼]
总回帖数:0
快速回复主题
您需要 登录注册 后才可以回帖
发表长帖时是否担心误删除或者操作失误关闭页面呢?不用担心,当你处于编辑状态时每隔30秒系统会自动保存已输入的内容,发帖不再担忧啦!