今天碰到一台Dell笔记本开机CPU使用率百分之百，感觉温度也不高。扫描硬盘状态也没啥问题。之前碰到一台宏基的笔记本电池不存电接适配占用率就百分之百。最后测试是适配器导致的。而这台不管接不接适配器都一样。这是客户说了一个情况就是电池到百分之六十多直接就关机了。再开电池电量为零，听到客户这么说。那么就有可能是电池老化导致笔记本工作异常，二话不说直接插上适配器开机状态就把电池拆下来了。CPU使用率一下子就掉下来了，有的时候还是需要和客户多交流下。要不会多走不少弯路