官网服务支持-固件下载" 查看摄像头最新软件版本，进行升级操作。

可在录像机通道管理界面点击选择对应通道的编码设置，将主码流的码流值改为1536。如果是创维摄像头连接其他品牌录像机，或其他品牌摄像头连接录像机，可将手机或电脑与摄像头连接在同一个局域网内，在手机或电脑浏览器上输入摄像头的IP地址，进入到摄像头里进行修改主码率的码流值。

可在录像机通道管理界面点击选择对应通道的编码设置，将主码流的分辨率改为1080P或者更低。如果摄像头连接其他品牌录像机，或其他品牌摄像头连接创维录像机，可将手机或电脑与摄像头连接在同一个局域网内，在手机或电脑浏览器上输入摄像头的IP地址，进入到摄像头里进行修改主码率的分辨率修改。

检查网线是否过长，网线的质量是否良好。可将摄像头先通过一根短的网线连接在交换机，在录像机上查看视频是否有卡顿，排查是否因为网线距离和质量引起。

检查交换机或路由器是否带宽足够，可以更换更大带宽的交换机或使用品牌的交换机或路由器进行测试排查。