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关于dell笔记本保修问题  查看：741 | 回复：0   查看全部 | 举报 | 收藏
vigen
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前段时间客户说笔记本有时开机黑屏有时进系统后黑屏，外接显示器正常，机器卖了不到一年但是按序列号查询是过保，联系供应商说凭发票保修2年，拿到售后说机器过保，我跟售后说凭票保2年，人家说凭个人票2年单位票一年我也是醉了一款机器保修政策不同，后来把机器拿回来检测屏坏，给客户报价客户说用了不到一年，当时跟客户说一年dell免费上门服务，联系经销商给我的答复是按照出厂日期开始保修的，难道他在库里压了时间让消费者买单？

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添加回复 (0) 2023-07-28 21:37:21 [1楼]
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