若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。

检查时，按照上面叙述的方法打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。

若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊。

若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢。若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。