客户拿着一台不知名的笔记本电脑过来维修，这台电脑的配置还挺高，不过不知道是什么牌子的，但绝对不是品牌电脑。

         客户的电脑故障现象是：在关机时，能够正常充电；开机的时候，能够正常进入系统，无任何问题，但是只要在开机的过程中，将充电器插入充电孔，电脑马上黑屏，只有键盘的背光灯亮。只有将充电器拔出，然后重新按住开机键强制断电，再打开才可以进入系统。

          客户必须先充电才能使用电脑，非常的麻烦。

          因这台电脑还在保修期且螺丝孔贴有保修标签，客户联系了网上的商家，说是不允许私自拆开，否则不保修。

          所以只能这样了，大家有碰到这样的情况吗？