无法打印或扫描：

检查打印机或扫描仪是否正确连接到电脑；

检查打印机或扫描仪的驱动程序是否安装正确，可以尝试重新安装驱动程序；

检查打印机或扫描仪的设置，确保其与电脑的设置相匹配；

检查打印机或扫描仪是否有错误提示信息，根据提示信息进行相应处理；

确保打印机或扫描仪的墨盒或耗材处于正常工作状态，如需要重新安装或更换。