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今天下午一点多有个老客户,说是电脑有点卡,有个软件用不了,让我远程看看。远程确实也有点卡,然后远程到一半突然断开了,问客户怎么回事,客户说好像死机了
于是我说让客户把电脑送到公司来,免费帮她装个系统(经常照顾生意,想想不收钱算了)
两点左右客户带着电脑过来了,插上电开机,开机到了下面这个界面就卡住了,试了几次都进不到桌面
然后插上U盘进PE,检测硬盘没存都是正常的,然后备份好数据就开始装系统了,大概半小时左右吧,系统装好了,然后进系统还是卡在这个画面。
然后又开始检测其他硬件,又花了半小时,主板,电源,CPC…还是没有检查出问题,都是正常的
然后我想会不会是我的U盘中毒了,或者是U盘里面的系统出了问题,然后换了个U盘,进去PE,格式化了整个硬盘,重新分区,装系统,又花了半小时,系统装好还是卡在这个界面进不去系统。
客户等着有点无聊了,我就让她先回去了,说弄好通知她过来取,客户走了我一看也五点多了,锁门下班回家,明天再来搞了

大家帮忙参谋参谋看看是什么问题

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添加回复 (0) 2023-08-21 18:34:25 [1楼]
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