01
确认硬件正常
在打印机上依次点击设置菜单—系统设置—报告—Network配置，打印报告，确认打印机硬件状态是否正常
之后打印机就会自动打印出网络配置页，查看中间的打印机TCP/IPV4地址。如果IP Address为0说明无线未连接，请将打印机连接无线网络（电脑上USB线转无线的方法点这里）

有IP地址，电脑上打开浏览器在网址栏输入打印机获取的IP地址回车访问打印机EWS管理界面（如下图），能够正常访问说明网络通讯正常；如果无法访问请确认打印机和电脑是否连接同一路由器，是否在同一网段

02
查看打印机图标状态
打开控制面板—设备和打印机找到打印机图标，右键点击查看现在正在打印什么，在打开的菜单中点击左上角打印机（P）选项，查看脱机使用打印机、暂停打印这两项是否打勾。如打勾请将脱机使用/暂停打印前面的勾取消

取消后刷新设备和打印机界面，查看打印机图标状态是否恢复正常，如状态变为就绪/A4、纵向说明已经恢复正常，再次尝试打印即可

如果脱机使用未打勾或者取消脱机后打印机图标状态还是脱机无法使用尝试添加IP端口

设备和打印机中右键点击打印机图标，选择打印机属性

打开窗口中的端口标签页，点击添加端口，端口类型选择最下方的Standard TCP/IP Port后点击新端口

出现端口添加向导，按提示点击下一步在打印机名或IP地址框中输入打印机现在的IP地址完成添加

完成添加后端口列表中选择的端口已经更换，点击右下角应用完成端口变更设置后点击关闭

刷新设备和打印机界面（Windows10 系统请多等待几十秒，端口变更后图标位置显示会有变动），查看打印机图标状态是否恢复正常，如状态变为就绪/A4、纵向说明已经恢复正常，再次尝试打印即可。如还是无法打印，建议更换电脑或网络环境安装尝试 

这种情况优先确认打印机的网线是否连接正常

检查网络是否通畅

查看打印机图标状态 
打开控制面板—设备和打印机找到打印机图标，右键点击查看现在正在打印什么，在打开的菜单中点击左上角打印机（P）选项，查看脱机使用打印机、暂停打印这两项是否打勾。如打勾请将脱机使用/暂停打印前面的勾取消 

根据实际情况来检测，一一排除，有些时候这个设置不一定通用。

打印机显示脱机的话，需要查看电脑数据线和打印机