[故障描述]上网是经常出现EXPLORER内部错误即将关闭等类似提示，确认后网页就被全部关掉，而且桌面什么都没有了,但马上又恢复正常，恢复到上网之前的状态。

[故障排除]我在网上搜了下，发现这个问题非常复杂，有很多种原因，没有一个具体可行的方案。我先排除了病毒这个因素。然后用系统文件检查器扫描，又把这个文件从安装盘恢复过去，问题解决了。不过是否成功还需要时间的检验。

也许很简单的一步会带来意想不到的效果。这比重装系统简单多了。