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昨天那个客户他又来了  查看:565 | 回复:10   只看楼主 | 举报 | 收藏
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昨天发帖说到的那个客户,自己网购的笔记本让帮忙装win11,说要收费有点不愿意给。最终还是找我装收了他五十,今天来说运行pr2023提示错误。这就是典型的,pr运行提示显卡驱动兼容性问题报错,这个报错点已知该问题不处理也是可以正常运行软件的。和客户说这种情况通常来说把显卡驱动更新到最新一般就OK了。如果不行那么就是显卡对软件支持的不好(特意说正常来说不至于因为他笔记本是图形工作站自带的是丽台2000的显卡一般pr软件都能兼容)。结果客户还是把机器拿过来了,然后一来就说了一大堆,什么这个显卡有多个版本然后要选择什么什么(我耳朵自动过滤了)。。反正就是网络上看的一些资料自己又表诉的不清楚。我也懒得和他解释那么多很直白的告诉他,我不确定装最新驱动行不行。如果这个显卡属于pr2023支持列表的显卡装个最新版本驱动就行了。如果不行就只能降pr版本用又或者用现有的pr2023点已知该问题将就着用。然后就不和他说其他的了,也让他不用和我争论(告知n卡的驱动兼容性还是比较好的一般最新版本都兼容之前的老显卡)。接着用驱动总裁给安装了2023年的最新版本显卡驱动,装完后再次运行软件没有任何提示直接打开了。【最怕客户不懂装懂还要和你争论,和客户交谈的内容比文章啰嗦多了也懒得写的那么详细反正客户和我杠了好长时间我也解释好多,最后态度强硬的说不和他争论才开始安装驱动的】

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添加回复 (0) 2023-09-13 14:24:16 [1楼]
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千万不要和客户去讨论,他们的一些观点,简直刷新了我们的三观。
回复(1) (0) 2023-09-13 15:25:06 [2楼]
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不是在这买的系。統还想免费?

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回复(1) (0) 2023-09-13 15:44:18 [3楼]
  • 三明互通电脑 :谁说不是呢,昨天我就说了你网购总不能让我免费给你服务吧。问了我好几次它这台笔记本的问题都回答了。昨天还想让我免费装

    2023-09-13 20:36:45
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那么NB还在这里叭叭啥,有本事自己搞定呗
回复(1) (0) 2023-09-13 16:45:10 [4楼]
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PR的优化很差,闪退是常态,无论配置高低
回复(1) (0) 2023-09-13 16:54:24 [5楼]
  • 三明互通电脑 :反正用pr的客户也不是那么多,所以软件好不好用平时也比较少碰到啰嗦的

    2023-09-13 20:38:21
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软件的使用有时候对硬件要求的比较高

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添加回复 (0) 2023-09-13 17:37:46 [6楼]
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不少客户就是知道你是卖电脑的,还是怕被坑到,非要去网上买便宜的,结果买回来了,没售后,还得掏钱维修。
回复(1) (0) 2023-09-15 00:03:45 [7楼]
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你对网购电脑的收费太低了,我重装win10都收60元,更何况是网购的电脑
回复(2) (0) 2023-09-15 11:09:31 [8楼]
  • 三明互通电脑 :主要是熟客,五十和六十也相差不多。主要是这个客户真的不懂又爱装懂很烦人

    2023-09-16 17:42:39
  • xgf83****19zxl :收五十。。。六十。。。。。。你确定不不是蛋疼。。。。。。。。。。。新机开荒150要倒旧机资料另算。。。。。。几十块钱除非有原版系统还差不多。。。。。

    2023-10-04 07:22:55
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最好少争吵,直接搞定就好,在做事情之前问客户需要安装些什么,尤其是新系统建议不要安装太低版本的软件,否者会很多奇葩软件出现
回复(1) (0) 2023-09-15 15:23:54 [9楼]
  • 三明互通电脑 :在操作前肯定是需要说明情况的,不说明一些可能性。人家等着一直这里和你耗着

    2023-09-16 17:43:29
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说不通的客户我都不接。太费神了
添加回复 (0) 2023-10-01 11:16:37 [10楼]
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安装系统后有点问题有些客户总认为商家没弄好,总觉得出钱了就要多次服务

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添加回复 (0) 2023-10-03 07:25:51 [11楼]
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