一工业区小姐姐发信息，说电脑不能打印了，一点击打印就出来对话框提示打印服务是关闭状态。视频指导小姐姐开启打印服务后，还没半分钟打印服务又自动关闭了，看来是系统有问题了。

      到了小姐姐所在单位后，再次重启打印服务，打印服务还是会自动关闭。看来要么是系统故障，要么就是什么软件引起的。反复重启了几次打印服务，发现在开启打印服务后，如果静置不动就处于开启状态，一点击文件打印或者打开设备和打印机查看打印机状态的时候，服务就会立马关闭。

      这时候小姐姐说这几天发现文档图标变了，打开文档的界面也变了，好像是办公软件升级了。我看了看桌面，小姐姐用的是WPS软件，打开后已经升级到了最新的AI版。忽然想到WPS软件安装后会生成一个WPS PDF虚拟打印机，会不会是软件升级不完全引起的呢？想到这里，再次打开设备和打印机，找到WPS PDF打印机，鼠标右键点击删除，提示删除打印机失败，无法删除。看来确实有问题。于是重启系统进入到安全模式下，再次进入打印机选项，这次在安全模式下，顺利的删除WPS PDF打印机后，再次重启进入系统，发现打印服务已经不会自动关闭了，至此故障解决。