遇见不好沟通的客户真是心累_技术交流版

一客户上个月50在我店里拿了一盒京瓷1113的粉盒自己回去装。用了一个月了，上午打电话说打印机报E7没粉了。我说粉用完了换个粉盒就行了。谁知客户说你给我的粉盒粉不够吧，我上一盒墨粉也是在你店里拿的，打印了半年多才报警，这次才用了一个月就没粉了，肯定是你给我的粉盒不好。。你得给我换一个新的，再给客户解释上面有芯片的，打印到一定量就会提醒更换粉盒，不是粉用完了打印机也不会报E7错误。可这个客户就认准了打印时间，非说上一次就打印了半年多，打印量也没怎么增加，应该还能用半年多，这才一个月就报警了，摇晃了下粉盒里面还有少许粉，肯定是你的粉盒里面没有装那么多。你得给我换。。。。墨迹了二十分钟，答应客户30块钱再拿一盒新的，客户来的时候拿着粉盒让我摇晃，就剩下不多残粉。给了客户一个新粉盒回去后换上立马就正常了。就怕客户再打电话说时间不够

技术达人 kiss12355 的回复：

挖坑自己跳进？

2024-09-18 10:52:07

技术达人三明互通电脑的回复：

这和打印多久有什么关系，打印量才是关键

2025-01-21 09:20:57

添加回复 (0) 2023-10-15 14:45:48 [1楼]

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