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客户电脑开机一堆?号,看到后你心里是否也充满了?号  查看:3763 | 回复:46   只看楼主 | 举报 | 收藏 (2)
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已获得 45点经验 奖励! 此主题由于“看似简单的问题需要缜密的思维和处理办法!”被王工电脑维修设置为精华帖!

45

一客户搬过来一台主机,说是自己在家优化系统,结果不知道点了什么,一开机就一堆问号,再也开不开机了。于是接上插头打开电源,自检过去后,直接出来了一堆?号


      然后敲击了一下键盘任意键,一下子出来了满屏的?号看的让人一脸懵逼,心里充满了N多?号
      在满屏的?号结束后,出现了找不到引导项的提示,看到这提示,心里已经明白了七七八八了,肯定是客户不知道删除了什么文件或者安装了什么流氓软件,把引导区改写了。


      于是掏出优盘插上电脑,开机进入优盘PE,细查之下,两个月前客户在我这里装系统的时候留的有一个易数备份文件,于是打开DG软件,找到从文件恢复磁盘分区选项,选择备份文件和恢复分区后,点击恢复就开始了系统还原。经过几分钟的等待,还原结束后重启可以正常进入系统了。

添加回复 (0) 2023-10-26 01:54:37 [1楼]
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如果没备份呢

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回复(2) (0) 2023-10-26 11:24:16 [2楼]
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满屏问号
回复(1) (0) 2023-10-26 15:10:15 [4楼]
  • 胖哥 :看着问号思考着问号心里满是问号

    2023-10-26 16:11:40
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以前碰到过一回这种情况,后来也是重新做的系统才好的

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回复(2) (0) 2023-10-26 17:35:30 [5楼]
  • 胖哥 :引导区被篡改了,或者是删除了什么引导文件

    2023-10-28 18:56:35
  • 小牛拉磨8 回复 胖哥 :很明显那是硬盘坏了。

    2023-11-01 14:46:35
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心中全是问号,重做系统最直接
添加回复 (0) 2023-10-27 09:02:03 [6楼]
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这个重写一下引导应该可以吧?
回复(1) (0) 2023-10-27 10:39:21 [7楼]
  • 胖哥 :应该是客户删除了C盘的文件

    2023-10-28 18:56:49
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这是打电报吗?机密文件。

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添加回复 (0) 2023-10-27 11:07:04 [8楼]
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这优化干的漂亮,这下完完全全的优化了,优化很容易误操作,这属于正常现象,所以我一般告诫我的客户,电脑用个一年半载的就叫我去看看处理处理,比自己处理要靠谱的多。
回复(1) (0) 2023-10-27 15:21:52 [9楼]
  • 胖哥 :然后维修一次再收一次费用

    2023-10-28 18:57:12
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这充满了一堆问好。
回复(1) (0) 2023-10-28 00:04:29 [10楼]
  • 胖哥 :把问号变成句号

    2023-10-28 18:57:38
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做系统是最后的选择

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回复(1) (0) 2023-10-28 07:21:51 [11楼]
  • 胖哥 :重装可以解决不少异常

    2023-10-28 18:58:12
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直接恢复,简单快捷。

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只不过是引导文件坏了而已,当然重装更省事

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回复(1) (0) 2023-10-28 11:32:32 [13楼]
  • 胖哥 :应该是客户删除了C盘的文件

    2023-10-28 18:58:36
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重装啊,客户C盘有重要资料的能备份就备份,不能备份的讲清楚,反正不能引火烧身

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回复(1) (0) 2023-10-28 13:50:55 [14楼]
  • 胖哥 :客户的文档,桌面,图片文件夹已经默认其它盘里了,恢复系统也丢不了

    2023-10-28 18:59:08
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秀啊 满屏[敏感词]10067;
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好好思考………

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添加回复 (0) 2023-10-28 23:21:46 [16楼]
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做个系统全都解决

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如重装系统不能解决呢?

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重装系统就可以解决问题了
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小朋友你是不是有很多问号
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心里满是问号
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就是重新安装系统

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??

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某软件防蓝屏功能,在特殊引导的系统就会导致这样

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添加回复 (0) 2023-10-30 00:28:13 [26楼]
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不停的问你会重装系统吗????


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还搞这么复杂

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这种又可以当“重装系统”收费了。。。
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用的DG备份呢
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关键顾客要自己恢复了咋办   备什么份   多此一举    特殊工作电脑备份也得是放自己移动硬盘里才专业
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用不着重做系统,diskgen里重写一下主引导记录就可以了

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添加回复 (0) 2023-10-30 11:39:14 [32楼]
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显卡挂了吧

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添加回复 (0) 2023-10-30 12:38:28 [33楼]
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添加回复 (0) 2023-10-31 07:26:58 [35楼]
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能解决给钱就行

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重装系统解决问题,快捷高效
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中病毒了,引导被篡改了,重新装系统就可以了!
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重装搞起来
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感觉是被加密了,引导识别不了加密

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盘坏了也会出现这种情况

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收钱不?

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是不是在向境外发报???
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添加回复 (0) 2023-11-04 07:58:37 [46楼]
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胖哥很负责任,把客户的资料保存起来,留着备用,厉害
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