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王牌技术员论坛> 技术交流
总回帖数：46 篇
上一主题：风力电场安装监控 下一主题：客户拿来一台老年机维修
客户电脑开机一堆？号，看到后你心里是否也充满了？号  查看：5822 | 回复：46   只看楼主 | 举报 | 收藏 (2)
胖哥
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已获得 45点经验 奖励！ 此主题由于“看似简单的问题需要缜密的思维和处理办法！”被王工电脑维修设置为精华帖！

45

一客户搬过来一台主机，说是自己在家优化系统，结果不知道点了什么，一开机就一堆问号，再也开不开机了。于是接上插头打开电源，自检过去后，直接出来了一堆？号


      然后敲击了一下键盘任意键，一下子出来了满屏的？号看的让人一脸懵逼，心里充满了N多？号
      在满屏的？号结束后，出现了找不到引导项的提示，看到这提示，心里已经明白了七七八八了，肯定是客户不知道删除了什么文件或者安装了什么流氓软件，把引导区改写了。


      于是掏出优盘插上电脑，开机进入优盘PE，细查之下，两个月前客户在我这里装系统的时候留的有一个易数备份文件，于是打开DG软件，找到从文件恢复磁盘分区选项，选择备份文件和恢复分区后，点击恢复就开始了系统还原。经过几分钟的等待，还原结束后重启可以正常进入系统了。

添加回复 (0) 2023-10-26 01:54:37 [1楼]
缘份的强哥
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如果没备份呢

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回复(2) (0) 2023-10-26 11:24:16 [2楼]
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幸福小天地
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添加回复 (0) 2023-10-26 13:25:49 [3楼]
憧憬我的未来
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满屏问号
回复(1) (0) 2023-10-26 15:10:15 [4楼]

  • 胖哥 ：看着问号思考着问号心里满是问号

    2023-10-26 16:11:40
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神医李
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以前碰到过一回这种情况，后来也是重新做的系统才好的

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回复(2) (0) 2023-10-26 17:35:30 [5楼]

  • 胖哥 ：引导区被篡改了，或者是删除了什么引导文件

    2023-10-28 18:56:35
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  • 小牛拉磨8 回复 胖哥 ：很明显那是硬盘坏了。

    2023-11-01 14:46:35
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春枝
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心中全是问号，重做系统最直接
添加回复 (0) 2023-10-27 09:02:03 [6楼]
你选什么系
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这个重写一下引导应该可以吧？
回复(1) (0) 2023-10-27 10:39:21 [7楼]

  • 胖哥 ：应该是客户删除了C盘的文件

    2023-10-28 18:56:49
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风中的承诺2015
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这是打电报吗？机密文件。

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添加回复 (0) 2023-10-27 11:07:04 [8楼]
安化茶农
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这优化干的漂亮，这下完完全全的优化了，优化很容易误操作，这属于正常现象，所以我一般告诫我的客户，电脑用个一年半载的就叫我去看看处理处理，比自己处理要靠谱的多。
回复(1) (0) 2023-10-27 15:21:52 [9楼]

  • 胖哥 ：然后维修一次再收一次费用

    2023-10-28 18:57:12
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kiss12355
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这充满了一堆问好。
回复(1) (0) 2023-10-28 00:04:29 [10楼]

  • 胖哥 ：把问号变成句号

    2023-10-28 18:57:38
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李飞电脑工作室
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做系统是最后的选择

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回复(1) (0) 2023-10-28 07:21:51 [11楼]

  • 胖哥 ：重装可以解决不少异常

    2023-10-28 18:58:12
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电脑维修5945
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直接恢复，简单快捷。

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半仙001
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只不过是引导文件坏了而已，当然重装更省事

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回复(1) (0) 2023-10-28 11:32:32 [13楼]

  • 胖哥 ：应该是客户删除了C盘的文件

    2023-10-28 18:58:36
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四十而迷惑
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重装啊，客户C盘有重要资料的能备份就备份，不能备份的讲清楚，反正不能引火烧身

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回复(1) (0) 2023-10-28 13:50:55 [14楼]

  • 胖哥 ：客户的文档，桌面，图片文件夹已经默认其它盘里了，恢复系统也丢不了

    2023-10-28 18:59:08
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第二题选B
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中将
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秀啊 满屏[敏感词]10067;
回复(1) (0) 2023-10-28 15:59:55 [15楼]
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艾意随风
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好好思考………

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添加回复 (0) 2023-10-28 23:21:46 [16楼]
东北情人
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做个系统全都解决

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一科科技
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月下独酌一壶酒
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如重装系统不能解决呢？

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魔鬼逍遥
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重装系统就可以解决问题了
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玉成电脑维修
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WH诚信电脑
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小朋友你是不是有很多问号
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醉酒驾驶
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心里满是问号
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范钰哲
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就是重新安装系统

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添加回复 (0) 2023-10-29 18:34:27 [24楼]
十年人事
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？？

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中方电脑
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17/3442
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某软件防蓝屏功能，在特殊引导的系统就会导致这样

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明珠世纪城店
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镇东将军
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不停的问你会重装系统吗？？？？


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lx**120
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经验：56389/100000
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还搞这么复杂

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与您相约
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经验：122622/200000
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这种又可以当“重装系统”收费了。。。
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v**nl
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经验：30748/35000
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用的DG备份呢
添加回复 (0) 2023-10-30 10:26:33 [30楼]
华硕牛人里选出的
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元帅
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经验：33134/35000
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0/4416
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三 星
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2000元以上
关键顾客要自己恢复了咋办   备什么份   多此一举    特殊工作电脑备份也得是放自己移动硬盘里才专业
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冷岩
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经验：70948/100000
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用不着重做系统，diskgen里重写一下主引导记录就可以了

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添加回复 (0) 2023-10-30 11:39:14 [32楼]
糖糖糖罐
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显卡挂了吧

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添加回复 (0) 2023-10-30 12:38:28 [33楼]
li**il
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经验：26422/35000
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2000元以上
不错

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广**宇
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经验：52460/100000
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五 星
累计收入：
1000元以上
易数备份

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添加回复 (0) 2023-10-31 07:26:58 [35楼]
da****qi
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5000元以上
能解决给钱就行

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添加回复 (0) 2023-10-31 11:09:53 [36楼]
祥和电脑
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29/13443
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重装系统解决问题，快捷高效
添加回复 (0) 2023-10-31 11:36:10 [37楼]
新店多方达电器
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经验：88300/100000
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中病毒了，引导被篡改了，重新装系统就可以了！
添加回复 (0) 2023-10-31 16:18:29 [38楼]
常有
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经验：87960/100000
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重装搞起来
添加回复 (0) 2023-10-31 16:30:06 [39楼]
蓝帆电脑AAA
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添加回复 (0) 2023-10-31 20:59:41 [40楼]
醉翁丶乐在其中
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感觉是被加密了，引导识别不了加密

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添加回复 (0) 2023-11-01 15:19:52 [41楼]
vigen
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1/2225
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五 星
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2000元以上
盘坏了也会出现这种情况

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添加回复 (0) 2023-11-01 19:30:58 [42楼]
鞍山小山电脑
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很简单

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添加回复 (0) 2023-11-02 23:57:21 [43楼]
最爱联想
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1/1329
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五 星
累计收入：
10000元以上
收钱不？

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添加回复 (0) 2023-11-03 06:16:50 [44楼]
我是B哥
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0/5135
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是不是在向境外发报？？？
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TOP服务
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0/884
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精华数/发帖数
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三 星
累计收入：
2000元以上
换个内存条看看

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添加回复 (0) 2023-11-04 07:58:37 [46楼]
业余爱好
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胖哥很负责任，把客户的资料保存起来，留着备用，厉害
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