客户新买的，带wifi和蓝牙功能，原机带win11系统，故障蓝牙耳机可以说话，听声音断断续续，并且无线网络不好使，还总掉线，通过客服远程给换成win10系统，网络好了，但是说不如有线好用，不如老笔记本，并且蓝牙连上后只能听，麦克不好使了，在声卡管理软件地方能看到有麦克一起那个，但是打不开，只能当耳机用，系统新做的，bios经检查也是最新的，用官网软件驱动到官网稳定版蓝牙驱动，也没什么效果，然后发了一块主板测试也那样，不知道是什么意思了，客户着急，就差没做系统试试了