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大早上来一个年轻人,说是一个音乐主播,自己的电脑之前硬盘出现过故障一次,又自动好了,这次电脑关机后再次开机,提示找不到引导设备了。怀疑是硬盘坏了,就拿来让我看看,里面有很多付费的资料和高音质歌曲,丢失的话损失就大了。
废话不多说,先连接好电脑,打开机一看提示找不到引导设备
进入BIOS后查看,能发现512G固态硬盘。有可能是系统坏了。进入PE后找不到分区,打开DG发现硬盘变成了未分区状态,这是分区表丢失了。然后重建分区表,成功找出来3个硬盘分区。保存后能看到每个分区的文件了。,然后修复了引导,重启电脑,顺利的进入了系统桌面
然而故障并没有结束,进入桌面后,发现开机后一直弹出错误提示,软件不能打开运行,随即又蓝屏了,给客户说有可能系统中毒了,要不重装个系统吧。进PE下确认客户的资料都在D盘E盘,就运行GH0ST开始重装系统,然后刚开始1%,硬盘立马卡顿不走了。然后重启后再次重装,还是一写入就死机。看来这次硬盘真有问题了。
然后给客户说硬盘坏了,客户也在一旁看着,说我也估计是硬盘坏了,有好硬盘的话给我换一个吧。于是在PE下运行了下绿色版的鲁大师,配置还真不错。主板华硕的,可以上M2的高速固态。客户说把资料给我复制过去吧。这些资料都是掏钱买的,万把块了。弄丢了损失就大了。
于是找出来一块刚发的金士顿500G M2固态,顺利的安装到主板M2插槽上,然后把机器原来的固态硬盘螺丝拧下来,一看亿储512G固态,还是23年1月1号买的在保修期呢。给客户说了下,客户说没事,我要里面的资料,况且这个硬盘感觉不稳定,换新了到时候给你好了。哦吼,这客户大气。然后再次进入PE,使用DG分好区,开始拷贝客户的资料。
然后意想不到的是,在拷贝客户D盘E盘的资料时,速度立马降为0,然后就丢盘找不到硬盘死机了。反复多次依旧,单个文件复制也是如此,要么降速为0,要么文件报错不存在。看来这个固态存储芯片有问题了。多次重试后依旧报错。客户也无语了。说自己的资料全在里面,要是资料丢失了,自己也不想再花钱摆弄了,不行就不干主播了,电脑处理给我得了。看客户烦躁的有点语无伦次了。就给客户说要不你先联系一下你们的客服吧,看看那些资料还能找回来不?客户和客服联系了半个小时,说当初制作好的高音质音频资料传给客户后不久前客户得手机和客服电脑都清理了聊天记录,文件找不回来了。坏固态硬盘里面的资料都在E盘,但一复制就死机出错,有点无语。客户说先把电脑放店里了,我先联系一下,看看能再低价给我重整资料不。制作一个高音质音频文件要60元呢,整整50首音频就花3000了。
等到下午的时候,客户打电话过来,说先把系统安装好吧,他那边已经联系了客服,客服也说表示同情,50首高音质音频文件重新制作要2000,然后机架什么的重装500,很快就装好了WIN10系统,金士顿的M2固态速度还是不错的。客户过来后拿着坏固态硬盘说还有啥办法能提出出来资料不?想了想,要是直接还接在SATA接口的话,还是容易死机重启,这时想到了我放的有一个SATA转USB的易驱,于是拿了出来。插在了坏固态硬盘上,这样的话,热插拔固态应该不会系统死机了。卡死的话直接拔掉USB插口就正常了。
把坏固态插上易驱后连接到电脑,顺利的识别出来固态以前的分区和文件。这次换个思路,客户说以前的文件都是客服通过微信传过来的,保存的音频文件已经损坏不能复制了,那就找找聊天记录里面的文件看看能查找出来不。于是打开D盘,搜索WAV高音质文件,一下子搜索出来一百多个文件,每个文件都有几百M,客户仔细找了下,果然找到了微信传输的文件,然后一个一个的复制到新硬盘上,好在D盘损坏不大,微信里面找到的50个高音质文件,成功恢复了49个了,客户松了一口气,这下不用再花几千块钱重做音频文件影响主播进度了。然而机架软件和音效软件却一直报错不能复制,客户说让客服再500元重新装一次就好了。
从早上开始恢复数据,到晚上从D盘微信文件里面查找记录,一共花费了五个小时,总算是把客户的资料成功恢复了。客户也送了一口气,然后又要了一个128G优盘,把恢复的几十个G的资料全部拷贝到优盘里一份。固态硬盘350,优盘80,数据恢复200,一共630元,给600得了.客户说明天还有一个新机器要装系统,不知道谁装的系统,12400 4090的机器竟然装了个WIN7,好多主播软件不兼容,需要重做。说罢连同明天装系统的费用算上扫了700元给我。高兴的回去赶紧让客服安装机架不耽误今晚主播了。\(^o^)/~