MC2001彩色复印机 黑色碳粉不识别，客户使用的代用粉，让更换黑色原装粉后，故障未消除，5988改37无效，订原厂芯片上机，故障依然未去除。

上门检查 报4色碳粉设置错误，定影单位安装错误，重新上机四色原装粉，依然报错，再次更换主板芯片 故障消除。

原因故障从界面看会一直报黑色碳粉错误，客户只换了黑色，没有换彩色，芯片上机后估计又烧了。

一定要确定4色都是原装粉 再上新的芯片.仅供大家参考.