今天早上一个客户打电话说他的惠普1005打印机,打前两张的时候正常,第三张开始就一直得得得得得得得特别大的声音,他急忙把单机电源断掉。问我是啥问题。我说这个你把硒鼓拿出来,然后,在合上打印机看看还有声音没有,然后,他把鼓拿出来之后,在合上面板,声音依然很大。到这里维修打印机的老鸟,已经能猜到80%就是那个地方出了问题,不用怀疑就是那个问题。
这个时候呢就面临着两个选择，一就是上门把机器当客户的面修好,修好的话,客户可能说,谢谢,,多少钱我给你,然后转一点上门费,要么就是客户说啊那好啦好了就行能用就行,啊谢谢你回去吧一分钱赚不到。还有一种就是,把机器直接掐走。去直接报走说机器问题很大,然后多赚一点。
然后呢我就开车上门,本来呢我想直接修吧但是客户说了一句话。我的机器用好多年都没问题，质量非常好应该是没啥大问题,摆着摆着就能弄好。
我低头想了想,我孩子的学费,老婆的护肤品费,父母的生活费。二十年的房贷钱，还有自己的凉拌萝卜丝加馒头的钱怎么赚。我低下头。心里一狠心一咬牙,搬回去修。然后呢我就象征性了。动动这里动动那里。给客户说得搬回修。
您说,这是道德的沦丧。还是被生活按在地上摩擦，不得已做出的选择。
现在的客户好像买啥东西,都是得上网上查一查,各个平台上查，查查这个你赚他多少钱,啊赚少了他可能让你干,转稍微多一点,直接跟你说你太狠了,人家直接发。要想赚钱其实就是信息不透明就像以前没有网络,信息不透明的话可以多赚点钱。
我们吃技术这碗饭的人。我们会的东西客户不会,这不是也是信息不透明吗。不应该也多少赚点钱是技术费吗,为啥你只问东西多少钱呢,不问一共多少钱。我真是不明白。社会都则么了。

原本名称是“这是daodelunshang,还是tongliuhewu”竟然发不上去。

没办法，有时候不得不违背良心多报点故障。不这样一家老小要饿死

你磨磨蹭蹭，就是在他那里当他面修好了，他也不能说不给钱吧？

有道理

话虽然难听，但是现在就这样

只要客户搞不定的，甭管大小故障该收钱收钱，付出了经验与技术获得报酬理所当然，有何不可

打印机不能当着客户面修，带回去修，适当高一点，也要吃饭生存不是，技术服务费才是收费的主要构成部分呢

有些时候要“理性”对待。

只能说，现在的一些客户，真的是没救了。到店里修东西，也是讲究又便宜又好，关键是实体店的经营需要交房租、水电费，还有可能要交税。这些加起来，价格没法便宜了。

还是要把钱钱收到

楼主打这么多字辛苦了

关键是实体店的经营需要交房租成本