产品名称: HP DeskJet 2723
在第一次安装打印机后成功打印了一张,可之后再也没打印成功过。
Windows测试页和HP的质量测试页都能正常打印,如果使用Word或HP Smart任务就会卡在列表里,只能重启打印机才能正常打印。而且打印机会提示用户干预,Hp Smart也提示我使用诊断与修复。
在我重新安装驱动打印机显示就绪,HP smart也不提醒了,可还是不能打印。
我才用Wifi连接打印机,ePrint是可以正常打印的。
解决方法:
在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),在打印出的信息页上确认打印机ip地址。
然后点击:添加端口:
standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。
然后重新测试打印