今天接到一客户笔记本电脑,在使用中经常关机,有时卡顿不进系统,触摸板也翘起来了。客户刚拿出来笔记本一看外观,是国产某杂牌机器。开机测试使用一会,关机和卡顿问题都出现,初步判断硬盘和机器内部散热故障。
经过客户同意,拆机查找故障,发现电池没有型号已经严重鼓包;电池鼓包导致触摸板翘起;固态硬盘没有牌子;主板上也没找到散热风扇,拿掉电池直接用适配器无法开机。
拆机过程中,客户讲诉自己因贪便宜,从网上购买杂牌电脑,维修售后都麻烦,已经修过好几次了,花了不少费用了,资料还差一点丢失。
找到故障之后,我告诉客户,你的电池因没有型号参数,同行那里找不到配件,网上也不好购买,主板没有散热风扇,固态也有问题,这些是导致你电脑出现故障的原因。这些故障维修下来不便宜,不建议你维修了。你把你资料尽快拷贝,防止丢失!
客户付了故障诊断费用之后,考虑了打算不修了!最后说了,以后再也不贪便宜网购买杂牌机了,吃一堑长一智!
这样的电脑找到故障点之后,能推就推掉!否则出现更多的故障,栽到自己手里那就得不偿失了。






