昨晚6点多钟。一个客户拿了一个笔记本来，。说是无法上网。有线无线都不行，打开看了设备管理器里是感叹号，删除驱动重装也是一样。用驱动总裁可以升级驱动。换了几个版本也是一样。换万能驱动来也是一样。进入C盘中SYS32的驱动管理中。把所有有关网卡驱动的文件删除后重装也是一样。客户指定说不能重装系统。  我后来接外置的无线和有线网卡。也是感叹号。大家有什么好办法。