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各位同行小心踩坑HP tank 510喷墨一体机  查看：432 | 回复：12   只看楼主 | 举报 | 收藏
百联达科技
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昨天帮客户安装了一台HP Tank510喷墨一体机。原本以为安个打印机好轻松的活，分分钟搞定了。结果客户需要将打印机连接手机和电脑打印。根据提示首先进行手机WIFI 连接打印机，很轻松，按照提示一步一步配置完毕，测试，打印成功，心想剩下在电脑上安装打印机驱动也就几分钟的事情了。接下来好戏开始了。。。按照技术文档提示，需要在电脑上安装HP Smart软件，按照提示在123.hp.com上下载安装嘛，安装时提示不在支持win7系统了！这下整麻烦了，还得给客户换操作系统，唉，又弄嘛！客户的老电脑巨卡，换个系统+更新驱动干了40+分钟。这下好了可以按照步骤装驱动了吧，此刻似乎最不应该出问题的时候结果真出意外了。先前通过手机WIFI连接上的打印机，客户没说清楚，连接的WIFI不是台式机有线连接的那个无线路由器。走远了，又得重新回去更改打印机连接的WIFI。又整嘛，最终更改WIFI，设置电脑连接打印机，一共费时2个多小时！这60元挣得真恼火！分享经历给大家提醒各位同行遇到这个机子一定要看清楚客户设备情况再讲价格，不然有点亏自己！





添加回复 (0) 2024-03-11 16:16:29 [1楼]
缘份的强哥
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改系统就应该给客户说加钱了

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添加回复 (0) 2024-03-11 17:00:25 [2楼]
加多条电脑内存
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改系统就应该给客户说加钱了，加个装系统的钱也不至于如此。

添加回复 (0) 2024-03-11 21:10:58 [3楼]
kiss12355
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踩坑多了 ，旧习惯了。
添加回复 (0) 2024-03-11 22:46:50 [4楼]
风回路转人去
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每次装惠普就感觉是这帮美国龟孙在消耗技术员的生命，最近出的质量没法说，不沾这个品牌的

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添加回复 (0) 2024-03-12 08:39:03 [5楼]
憧憬我的未来
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惠普的喷墨很坑
添加回复 (0) 2024-03-12 09:54:42 [6楼]
神医李
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hp的喷墨打印机不如爱普生耐用

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添加回复 (0) 2024-03-12 11:14:05 [7楼]
唯WO独尊
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我觉得你不重装系统也行的，去别的下载站去下载驱动，可以自动安装，或者手动设备管理器去更新驱动。
添加回复 (0) 2024-03-12 11:47:04 [8楼]
春枝
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重装系统能解决90%的问题
添加回复 (0) 2024-03-13 10:10:06 [9楼]
风中的承诺2015
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必须加钱啊，重装时就要提出要求，不然情愿中断不干了
添加回复 (0) 2024-03-13 15:37:02 [10楼]
胖哥
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现在很多新机器不再支持WIN7了。一些老机器更改系统麻烦的很。
添加回复 (0) 2024-03-20 13:57:37 [11楼]
凡人不凡ccj
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手机连接WiFi打印机，电脑用打印线直连不行吗？这样调试简单
添加回复 (0) 2024-03-20 14:26:43 [12楼]
伊简然
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看清楚客户设备情况再讲价格
添加回复 (0) 2024-04-05 15:29:42 [13楼]
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