一个客户收到快递，直接找上门来安装画图软件。快递包装盒都没有拆封，是一台老款配置的华硕笔记本电脑。开机检测是winxp和2G内存条、希捷320G机械盘。进入系统卡顿严重，硬盘有问题。2G内存条太小，升级4G和8G内存条不兼容-无法匹配。无法识别点亮开机，只能换一条2G内存条。升级：2G内存条、120G固态硬盘、安装win7系统和画图软件等。