客户说打印机提示卡纸,但纸张抽出来,叫去看一下。
三星ml1666十几年前的产品啊,客户一直在用,还没有大修过,质量杠杠滴啊,到地方拿着手电筒一通看,能摸到的滚轮都转了一下没有发现,问客户当时卡纸的情况,客户就说下面纸进去了一点就不上去了,然后抽出来的,问客户抽出来的纸在哪,客户说丢掉了。好吧,那就只有带回去才开检查了,告知用户要带回去拆开看看,也许是纸张抽纸出来的时候把哪里弄坏了。
拿回去打开两边的侧面板,卡扣的一撬就开了,全部外壳拆了,拆下后盖板就发现问题了,一点纸张华丽丽躺着缝隙里面,难怪看不到。
装好测试正常,有时间再送过去,收他100算了,老机器不敢太多。
