电脑交流群里一哥们求助，说客户的一台惠普的笔记本不出声，电池电量显示异常，充电时电量不更新，重启后才显示以后电量。重装WIN10系统无效，打惠普电话让更新BIOS，但运行从官网下载的最新BIOS和从售后发来的BIOS文件，均提示无法升级，升级选项为灰色不可用。

      让同行发了笔记本的BIOS信息，版本号是F35，,2018年的，在惠普官网查询了一下，是个AMD的机器。看到后心里就有底了，AMD的主板升级BIOS大多不能一次刷到最新，需要从当前版本慢慢的升级。

        于是让同行先下载F42版本升级看看，可以的话再一个一个的逐步升级到最新。同行按照我说的从F42版本开始更新，立马就发来了升级成功的图片。

      更新结束后，同行再次进入系统测试，发现声音已经正常了，但是电池电量还是显示不正常。估计是电池或者主板哪里有问题。但解决了声音问题就好多了。然后胖哥就在一顿夸下迷失了自我~~~~·(*^▽^*)

后续：电源显示不正常的原因也找到了，换了一个惠普的电源适配器就好了，原来是之前的电源适配器插针接触不好了。