客户说自己公司的监控,网络不在线,现在手机都没有办法查看监控了。之前还是可以看的,不知道是什么情况,现在坏了,于是我远程连接查看,发现客户的硬盘录像机,的确显示不在线。先看下IP地址,自动获取的IP地址是192.168.1.168。已经获取到了192.168.1.168,但默认网关没有,硬盘录像机的萤石云还是不在线,就让客户把录像机和交换机路由器都断电重启试试,没想到重启后正常了,不知道什么问题导致的,看来有些问题断电也能轻松解决。
技术达人 胖哥 的回复:
应该是路由器和交换机的IP地址更新失败。重启后分配新的IP地址就正常了