有一天他接到一个客户的电话,说是脑无法开机,需要紧急修理。我赶到客户的家里,发现客户的电脑是一台老式的台式机,上面还贴着Windows 的标签。我打开机箱,发现里面满是灰尘和蜘蛛网,主板上的元器件也被蟑螂的尸体弄短路了。
我问客户这台电脑有多久没有用过了,客户说已经有十年了。我无奈地告诉客户,这台电脑已经报废了,建议他换一台新的。客户却不听劝,坚持要求修好这台电脑,说年头长了,对这个机器有感情了。我当时就是个大无语,只好耐心地解释,这台电脑的硬件已经过时了,即使修好了也无法运行现在的软件,而且里面的数据可能已经损坏了。
客户还是不肯放弃,说他愿意付任何费用,只要能把这台电脑恢复正常。我无语地看着这个客户,这是什么离谱的需求。