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客户让上门给打印机清零废墨垫,结果去了尴尬了-_-||  查看:300 | 回复:12   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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        一客户上午打电话说自己家里的喷墨打印机不能打印了,提示计数器已满,客户按照网上的教程清零后无效,就百度了地图让我上门维修一下。一开始客户也没说型号,以为是爱普生的机器,结果按照客户给的地址去了后,发现是佳能的MG2580S墨盒打印机。这种墨盒打印机一般都懒得维修,机器太便宜,出问题还多,维修不好收费。但来都来了,就试试吧。按照网上说的方法进入维修模式后清零无效,搜索的结果很多都是换主板芯片或者主板,于是就咨询了打印机的技术,结果技术说这机器只能换主板芯片或者更换主板才能清零。使用软件是清零不了的,要是发主板的话,主板五六十一个,加上运费和手工费给客户报了140。结果客户当场就打开手机淘宝搜索起来,说网上的主板才二三十一个,要的也太高了,50块钱行不行。当场给我整无语了,我给客户说要不你从网上发一个,我给你安装,安装费50.拆装要费点功夫呢,客户还是嫌贵。然后客户问我这个打印机200块钱回收不?当初可是花了七百多网上买的。。。。。无奈给客户说收不了,你还是找别人去吧。于是上门费也没要直接走了。估计打印机没修好也不会给。然后回来自己也淘宝了下,这打印机,二手的才一百多。-_-||















添加回复 (0) 2024-04-16 21:03:38 [1楼]
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这玩意我都当废品卖了,连修都不修
回复(1) (0) 2024-04-17 09:17:21 [2楼]
  • 胖哥 :嗯啊,一看见墨盒打印机就懒得修

    2024-04-17 15:07:01
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回复(1) (0) 2024-04-17 10:09:29 [3楼]
  • 胖哥 :墨盒打印机,买一个掉一个坑

    2024-04-17 15:07:23
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添加回复 (0) 2024-04-17 12:32:15 [5楼]
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看来出门前还得问清楚什么型号的打印机
回复(1) (0) 2024-04-17 15:00:30 [7楼]
  • 胖哥 :客户自己也说不出来个所以然

    2024-04-17 20:17:50
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这种打印机别说二手的,新的也很便宜啊,
回复(1) (0) 2024-04-17 15:45:13 [8楼]
  • 胖哥 :嗯啊,现在很多坑货打印机才四五百,换一套原装墨盒三百

    2024-04-17 20:18:20
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问清楚点,省的白跑

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回复(1) (0) 2024-04-17 21:29:59 [9楼]
  • 胖哥 :客户也不清楚,只让上门维修,大多说废墨垫到期的,爱普生机器多一些。

    2024-04-18 13:35:47
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这种墨盒打印机,买了就后悔
回复(1) (0) 2024-04-18 14:33:40 [10楼]
  • 胖哥 :是的,完全就是坑爹货

    2024-04-19 17:25:18
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电话里说要维修打印机的 我都是让客户先说型号,这种墨盒机子,直接拒绝
回复(1) (0) 2024-04-18 19:06:57 [11楼]
  • 胖哥 :是的,客户自己也不知道啥型号的,一说清理废墨垫,以为爱普生的机器呢

    2024-04-19 17:25:45
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爱普生的可能还好一些,HP和佳能的打印头不如爱普生的
回复(1) (0) 2024-04-18 19:28:51 [12楼]
  • 胖哥 :爱普生连供的清零很方便。墨盒类的就比较坑了。

    2024-04-19 17:26:04
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所以上门之前,一般在问清楚,我听到喷墨打印机或不是原装连供的,一律不弄
回复(1) (0) 2024-04-19 08:49:47 [13楼]
  • 胖哥 :嗯,客户也不知道啥型号的,只说废墨垫满了,让清零。大多都以为爱普生的连供打印机

    2024-04-19 17:26:32
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