2345王牌技术员联盟论坛

下载

APP

王牌

小程序

总回帖数:0
又是一次艰难的上门服务!  查看:659 | 回复:0   查看全部 | 举报 | 收藏
军衔:
经验:140498/200000
发帖:
75/9664
精华数/发帖数
信誉:
累计收入:
10000元以上
个性头衔:
前几天修过一台HP 1020打印机,问题不断,最后建议客户换了它!谈好我这里拿一台二手打印机给他,负责上门安装好。当时拿了一台M115B,还拆了一个新硒鼓套装装上,急着上门安装调试,因为原来的打印出来很多斑点,换上新硒鼓肯定没问题了。到他仓库办公室后,连接好安装驱动,结果弄半天才弄好,驱动好像与其它贴纸机有冲突,打印测试既然发现中间少一节,交不差啊,刚好碰到中午他们也下班吃饭去了。赶紧抱着打印机又回到店里,装回原来的硒鼓打印一张,结果问题也是出在那里。那就不是硒鼓问题,机子问题了。只有换另外一台给他了,刚好前段时间从另外一个客户手里换了一台奔图M1机子下来。又是拆了一个新硒鼓装上,赶紧上门安装,这次安装驱动挺顺利的!打印测试页没问题,但问题又来了,既然这机子有扫描功能,那就试试扫描吧,提示中断报错,换自带扫描功能软件也是一样。又是删除驱动安装,既然在打印机列表里看不到这机子型号了,但打印机显示屏上提示正在打印,一直不工作!不论断电重启,只要一开机就显示正在打印卡住,卸载驱动提示正在打印,删除不了,最后实在没招了,禁用打印机服务,才把驱动删除掉!又是重装回驱动,都是官网的驱动,考虑到客户也说过,其实只要打印功能就行,那扫描就不折腾了,应该是系统有问题导致的,到此花了很多时间!感觉这次收费也是亏了(客户退回原来1020新硒鼓,已打印过,机子回收一共算100,当时收了80元,现在给他一台M1收450元,一共费用就是630元)

扫描二维码,安装到手机

随时随地看帖,还可查账领薪!

添加回复 (0) 2024-04-28 14:32:40 [1楼]
总回帖数:0
快速回复主题
您需要 登录注册 后才可以回帖
你知道吗?如果你想针对某个楼层发表回复,只要点击该楼层下方的【引用回复】就行啦!