经常遇到顾客反应，电脑很长时间没用了。今天开机半天进不了系统。拿来一测，硬盘全是黄块。难道放放也能把硬盘放坏？

说到这里，就不得不提一提四年前的西数冷数据门。

2020年。西数爆出大量固态硬盘出现了"掉速"的现象，读取性能直线下降，而西数官方对此明确不提供任何售后服务支持。

西数固态硬盘这种掉速问题，被称之为"冷数据门"。顾名思义，是在硬盘中存放的"冷数据"出现了问题。我们的硬盘里有很多文件、数据是并不被经常使用的，甚至可能存储之后就几乎没有被访问的机会，比如某些不好看的影片，存放多年的相片等等。这些数据出现了问题，就是"冷数据门"。

冷数据门其实是所有芯片类存储器都有的问题。因为芯片是用不同的电压控制读写，所以也就涉及到电平的概念。当数据存放太久，电平会变得不清晰，甚至最后会无法读取。此时读取数据就需要对电平进行恢复甚至再生，这个过程占用更多时间，提升了读取的延迟，也就导致读取速度直线下降。

虽然所有芯片都存在冷数据门的问题，但SLC时代读写电压分级相对简单，1个浮动栅只存储1bit数据，对应1种读取电压，所以不明显，现在是TLC乃至QLC时代，1个浮动栅对应n种读取电压，问题就变得复杂了。

那为什么现在有些固态硬盘的"冷数据门"现象没有或者不明显，有些就非常明显呢？这和主控有直接关系。想要避免冷数据门，唯一的办法就是把冷数据变成热数据。所以一些好的主控芯片会对数据进行更合理的管理，在保证闪存寿命的前提下基于一定算法策略定期"搬运"冷数据，这个工作在后台悄悄进行，确保硬盘不会陷入冷数据门，自然也就没有掉速现象。如果固态硬盘主控没有这种设计，自然也就会出问题，想要恢复也并不难，手动搬运或者索性全盘格式化就可以了。

看到这里，你是不是大体明白了，为什么顾客说的，长时间不开机，再开机半天进不了系统是什么原因了。

所以，假如你是一个黑心商家，这时千万不要给顾客格式化，重装系统。直接指着测试画面，给顾客说硬盘坏了。顾客好说话就给顾客换一个三星固态等主控好点的硬盘。顾客比较抠门，就给顾客说收你点费用给修复修复看看。但修复了不一定能用多长时间。顾客同意了，试着分区格式化遍再测测看看。另外告诉顾客，电脑和人脑一样，脑子越用越灵光，长时间不用脑会锈掉。最好是每天都开开机。避免陷入冷数据掉速。

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