昨天一顾客从我们这买台联想电脑,然后从某东买了个打印机epson L3558。
今天去给安电脑时,装完顾客问能不能帮个小忙,把打印机给装上。本以为是个激光打印机,就随口说好的。但搬过来一看,是个epson L3558。就说,这个打印机免费不了,安装得加钱。
顾客问,就随手帮个小忙把驱动装一下还收钱?我说普通打印机可以随手帮个小忙,这个打印机只注墨就得十几分钟。连拆装加装驱动等没二十分钟下不来。比我装电脑时间还长。
顾客问多少钱,我说也不问你多要,都调好30块钱。顾客犹豫了一会,又打电话问了。后来说装吧。
从拆机器,灌墨水,注墨,装驱动,调无线打印机。测试。乱七八糟的近半小时。顾客看了后说真的很麻烦。心甘情愿扫了30。
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