那个爱占便宜的顾客又来了,今天下午有事,不想和她过多磨嘴皮子。
但出于礼貌,还是问她要什么。
顾客:1000以内电脑
我说:现在,现成的就剩一台,你先看下配置,900元。
顾客:配置可以,便宜点行不行。
我说(内心独白)又来了,又来磨嘴皮子了。这回不惯你!
我说:880,要拿走,不要请便!
顾客:可以。能不能送根高清线?
我说:已经让20电脑了,所以不行!
顾客:再买根高清线
我说:高清线40元
顾客:便宜点30元
我说:来价都35,30不可能,38元不能再低了。
顾客:那不用了减了,就40。
我说:好880+40=920。
然后顾客扫描付钱。
事件分析:电脑实际一般顾客800就可以成交;高清线来价30,一般顾客35可以成交。
这个顾客上次在我这里买个60元的鼠标,磨嘴皮子五六分钟,砍价5元左右。最终55成交。今天。哈哈哈,总算扳回一局!
之前关联事件发过的帖子;遇到这样的客户,真不想理她!