来了对母女,说电脑卡的不动了。进pe一看是128固态+1T机械。一测机械硬盘坏了。新的报460,顾客直接不修了。
后来说换个旧的吧,报260。母亲想修,但女儿不想修,说最近两年不怎么用电脑。说键盘也不流畅,电池也用不多长时间。还嗤嗤响等问题。母亲就问,师傅你看看还有别问题没,还有别问题就不修了。
看了一下,嗤嗤响是风扇问题。键盘没什么大问题。电池还能用半小时。就说我给把风扇处理下看看。风扇转时搡到外壳铁片。给拆了下来,但依旧不理想。
然后顾客就不想修了。我说换个风扇也花不几个钱。顾客依旧想走。唉,没办法,我说我给免费换风扇吧,只收你个硬盘钱。订个风扇到了货。你来换就是。顾客才同意了。
唉,利润又少了30多。