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一个客户打电话说手机换了，老的摄像头连不上了，让上门去连一下，报80，他说就联一下很方便的50算了，想着连个摄像头应该就几分钟的事情，就答应了，过去后他说APP已经下好了，然后打开APP看见里面有个摄像头是离线状态，摄像头电源网线都插好的（摄像头在室外通过网线连到路由器上的），APP里面也没有重新设置wifi功能，直接删除重新添加算了，还得搬梯子爬老高去重置摄像头，重置完后怎么也搜不到摄像头，问他手机和摄像头连一个路由器上吗，我看见有两个wifi，他说一个楼上一个楼下，连的楼上的，名字是6结尾的，试了几次不行，去看了摄像头的网线是插在这个路由器上，我把那个路由器断电，发现名称6结尾的wifi还在，他说那就记错了，是8结尾的，这时候已经半个多小时过去了。然后把手机换成8结尾的wifi再去连摄像头，各种添加方式试了还是找不到，通过蓝牙连接，APP里提示要找到G开头的热点连接，但是实际搜索到的是J开头的，连了也没反应，摄像头是乔安，但是APP不是乔安的，难道APP他也下错了，不管了直接去应用商城找到乔安APP下载安装，再添加设备，这次能搜到摄像头了，但是到配置网络这步又一直失败。这里已经一个多小时了，难道WIFI密码错了，问了好几遍密码他打包票说肯定没错，就是手机号码，两个路由器都一样，都用了几年了。看他这么确定我又爬上爬下试了好多次还不行，我索性把他手机里保存的wifi密码都清除了，让他重新输入，楼下的对了，连楼上的提示密码错误。。。NND打包票说密码没问题果然还是密码不对，没办法他也记不得密码了把路由器给重置了吧，重新设置路由器后再去重置摄像头，再添加配置网络，这回终于成功了。真可以说是一波三折，三个东西他都搞错了，楼上楼下路由器搞错，监控APP搞错，路由器密码搞错。如果他一开始就说全都不知道还好些，被他这么误导了才浪费了大把时间。从出门到回来都两个多小时了。这把是做亏了。
技术达人 神医李 的回复：
刚开始连这个无线摄像头的时候还真是费了不少尽，不过后来就顺利了
2025-07-27 09:05:48
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