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怕什么偏来什么,差点没收上钱来。  查看:2456 | 回复:31   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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一大早就接一顾客视频,说电脑上不去网了。问她手通过路由器能上不,她说能。然后视频里指挥他把无线网卡驱动重装了一下。(联想电脑d盘有drivers备份)无效。于是告诉她有可能是系统乱了需要重新。


然后顾客问能上门装不?我说笔记本都是送修不上门。她又问你能确定是系统问题不。能确定不行我花两钱你上门给装装吧。好吧,看在钱的面子上。上门就上门吧。

去了后,电脑能连上但打不开网页。用我手机连了连路由器,速度飞快。那就装吧。

十分钟后,尴尬了。系统重装完了,依旧上不去网。
顾客在打电话,我就没问她,直接把电视机柜上那个路由器重启了一下。依旧无效。

本想给重置下路由器,手机连路由器,查看ip网关是192.168.2.1。结束进去后,发现上网居然不是pppoe,而是动态ip。那是还有个路由器?顺着网线,发现柜子里还一个光猫,自带路由。把光猫又重启了下。回到电脑那一看。终于能上网了。

我的个乖。赶紧把驱动常用软件装好。收费走人。

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添加回复 (0) 2024-06-29 17:14:53 [1楼]
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这对我们万能的技术员来说,这都不是事
添加回复 (0) 2024-06-29 18:08:57 [2楼]
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哈哈,这活干的漂亮
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现在一般连猫的路由也都是动态IP了,很少用pppoe的方式连。
添加回复 (0) 2024-06-29 19:42:37 [4楼]
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客户有些设备隐藏的比较深,有个客户的交换机在电视机后面,去了几次都没发现。
添加回复 (0) 2024-06-30 00:23:10 [5楼]
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现在都动态吧

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可能是光猫中暑罢工了
添加回复 (0) 2024-06-30 08:22:49 [7楼]
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奇怪的是手机连一点问题都没有,速度飞快,所以当的就以为是电脑的事。遇到较真的,来一句不是电脑的问题你给我重装了系统。要什么钱。就抓瞎了

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添加回复 (0) 2024-06-30 10:17:20 [8楼]
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如果客户全程看着,还真有点麻烦

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添加回复 (0) 2024-07-02 10:14:19 [9楼]
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解决问题就行

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直接拉家里的闸

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幸亏反应及时,要不然这装系统的钱就收不到了。
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老笔记本电脑安装Win11?

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回复(3) (0) 2024-07-02 23:38:16 [13楼]
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一波三折啊,经历就是财富,下次绝对记得门清

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添加回复 (0) 2024-07-03 05:26:07 [14楼]
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遇到网络问题,先把所有的设备重启一下

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去了不先试网吗 手机可以上网  
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上门安装系统多钱?

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添加回复 (0) 2024-07-04 00:05:56 [17楼]
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这个幸运是上门服务,不然到店来安装好系统,客户回去还是上不了网,那才抓瞎。还好上门,好事多磨。

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添加回复 (0) 2024-07-04 01:18:15 [18楼]
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其实有时候,就是忘了最基本的,反而搞得复杂,谢谢楼主提醒
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治标不治本,下次再来收玛尼

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添加回复 (0) 2024-07-06 03:21:38 [20楼]
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有惊无险啊 哈哈哈哈哈哈

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添加回复 (0) 2024-07-06 15:15:02 [21楼]
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头两天遇到插拔路由器无效,重置路由器才好。

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添加回复 (0) 2024-07-06 16:58:08 [22楼]
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许多过程不能给用户讲太清楚,不然赚不到钱

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添加回复 (0) 2024-07-09 06:11:08 [23楼]
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连路由器,速度飞快
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厉害啊

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添加回复 (0) 2024-07-09 13:13:23 [25楼]
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好在客户没有全程看着你干活,不然就是断电后恢复正常的问题
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挣钱是硬道理

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解决了就好

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添加回复 (0) 2024-07-10 09:37:55 [29楼]
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pppoe是多少年前的玩意儿了?
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现在很多牛逼装多重光猫

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添加回复 (0) 2024-07-11 06:43:30 [31楼]
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原来是网线问题,走弯路了

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添加回复 (0) 2024-07-12 10:00:30 [32楼]
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