今天有个客人给我打电话说从我这里拿的硒鼓更换墨粉后打印颜色浅,是什么问题。。
看着像没粉了,但是他说了刚加的墨粉,我问,你这支硒鼓第几次加粉了
他回答说第一次加墨粉,, 第一次按说不应该呀,一般硒鼓至少加个两三次是没问题的呀。。激光器坏了??
我说那你拿过来吧,这个不见东西不太好判断。。
下午拿过来了,打印了一张确实如此,,我直接拿了一个新的硒鼓去测试了一下,完全没问题
那就是说,肯定是墨粉不对或者硒鼓损坏了。。
我问,你加的墨粉是多钱一瓶的,网上买的还是实体店加的,他说实体店,花了四五十的样子。。
那按价格分析似乎没啥问题呀,那基本上可以判断了,大概率是加粉的小伙子把墨粉加错型号了。。
我说,你这个基本可以确定要么是墨粉有问题,要么是硒鼓坏了,我建议你直接更换给硒鼓可以彻底解决这个问题。
客人头铁追问,那你的意思是墨粉加错了??要是你确定是墨粉的问题,我就找他去。。
这。。老铁你让我咋给你说,你找不找他不知道,反正我给你确定了,人家找我打架来是肯定的了
我说,你别难为人呀,这个我要是给你确定是墨粉问题,这我们俩同行还不得打架,我只能跟你说有可能是墨粉的问题也可能是硒鼓的问题,但不管是哪一种,你更换硒鼓肯定能好。。因为刚才换了硒鼓就没问题了,你也见了。。
然后他说那我知道了,我找他去,硒鼓先不拿了。。
。。。我说,那行吧,20元检测费。。
啥?试了这一下你居然还要钱客户立马就跳脚了,我这硒鼓可还是在你这里买的呢。。
我说,是的,正因为你在我这里买的,我才收你20的检测费,要不是的话,就得60块了,说着我给他指了指我的收费标准。。
他看了一眼,说到,你便宜点,给你5块钱得了,硒鼓也是在你这里买的,第一次加粉就坏了。。一会儿说不好我还回来买你的硒鼓呢。。
呵呵,真是离了个大噗了,,你买打印机不找我,加粉不找我,就买了一次硒鼓还是好几年前了,你想让我管你一辈子不成。。
我还是耐着性子跟他说,20一点没多要,我这个硒鼓也是有质保的,如果在保以内出了问题我是管的,你这封条都坏了,又不是在我这里加的粉,这确实没办法。。
他墨迹了半天扫了20走人了,,