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HP M126NW点击打印后打印机无响应案例分析  查看:257 | 回复:8   只看楼主 | 举报 | 收藏 (2)
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首先说两句,这个是上门服务没拍照片,技术分享,没耐心看的就走吧~~

上门修了一个HP M126NW打印机,故障是电脑点击打印后打印机没有反应,用的是USB数据线链接。提示打印机脱机,但是打印机确定没有脱机!

尝试了更新驱动。。。无果

怀疑数据线故障,更好数据线。。。无果

怀疑打印机USB口故障,用电脑启动扫描系统,正常。。。。无果

然后怀疑系统问题,各种调试。。。无果

现在能确定是大概率就是系统的事,但是哪里的事呢?出了重装几乎都试过了,,打印机端口正常、打印机、数据线正常;驱动正常,打印机服务也重启过也正常。。。

最后,尝试了用709工具箱修复,本来这个工具是用来修复打印机共享通讯用的,没想到居然修复了。。。

结论:

大概率原因是系统更新后,打印机控件BUG了,导致电脑和打印机通讯文件异常引发了这个事件,通过709修复替换打印机通讯文件后,故障排除!

案例分享结束,感谢你的观看!!





添加回复 (0) 2024-07-07 10:22:40 [1楼]
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你这个店铺的商标配色有点淡了
回复(1) (0) 2024-07-07 12:37:03 [2楼]
  • 二虎子 :最开始我设计的是黑白色,因为太难看才换了这个。

    2024-07-08 20:05:45
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回复(1) (0) 2024-07-07 13:11:36 [3楼]
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添加回复 (0) 2024-07-07 14:10:48 [4楼]
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之前遇到过一次,重装系统了。
回复(2) (0) 2024-07-07 14:53:31 [5楼]
  • 二虎子 :。。。重装系统太麻烦了,还是要多动动脑子才行。

    2024-07-08 20:06:07
  • 神医李 :如果找不到问题的话只有重装了

    2024-08-10 22:09:58
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惠普很多新款打印机,太垃圾了,要么粉盒很小,要么共享很费劲,必须主机打印一下,其他电脑才能打印。

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回复(2) (0) 2024-07-07 18:57:58 [6楼]
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有时候实在没办法的时候,老软件往往能给你带来意外惊喜,我就用XP的驱动软件,解决过WIN7网卡驱动的问题
回复(1) (0) 2024-07-11 22:43:00 [7楼]
  • 神医李 :有可能是网卡驱动的兼容有问题

    2024-08-10 22:09:54
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好多时候遇到这种直接重装直接
回复(1) (0) 2024-07-25 19:04:32 [8楼]
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商标不错,这个子设计的吗
添加回复 (0) 2024-08-10 20:43:57 [9楼]
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