一微信好友之前在我店里修过打印机,客户网上买的惠普227FDW复印机,发回来不久就打印不显示了,来我店里加粉发现粉还有很多,才打印了几百张。然后在我店里又换了套新硒鼓粉盒还是不显示,确定是打印机问题了,就给了20检测费,打印机又发给网上卖家了,结果两个月过去了,客户今天给我发消息说打印机售后还没发回来,着急用打印机,问我有啥二手打印机不?
于是给客户电话介绍了惠普的好用的P1007 款式和1020 PLUS款式,给客户报价1007 480,,1020P 550一台。结果客户听了后说在网上已经看的350一台,让我便宜点。我说网上的大多是没保修的,而且里面的配件都还是未换新过的,很容易出问题。好点的机器大多回收后会更换里面的一些主要配件,更耐用一些。结果客户问我是不是在郑州拿的货,他现在就在郑州电子大厦那里,让我推荐一个商家过去拿货,之后打印机有啥问题了,就让我免费维修。我一听这算盘打的太精明了。于是先联系好商家一台机器加了100,结果客户不按常理出牌,转身去了别家购买,打着我门店的名号按同行价380拿了一台,然后给我说已经买过了。然而购买打印机的那家也刚好有我的电话,在给客户拿了机器后走了后打电话问我啥时候来郑州了,喊我去吃饭。我说我没去啊,老板跟我说刚才有个人说是你店里的员工,在我店里搬了一台惠普1020PLUS的机器,想着你来郑州出差了呢,就按380给他了。我一听明白了,感情这客户给我玩仙人跳呢。我把情况给老板一说,老板也无语了,还有这样的客户。说下次来了一定请我吃饭补偿一下,没有先问清楚被钻了空子。无所谓了。遇见这种精明头客户,拉黑就是了。