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客户描述在打印的过程中(尤其是多页、多份打印时),前几页能够正常打印,而后面的就是空白,到那一看也没有提示,一看型号惠普tank410,那就好办了,惠普的出现这情况基本都是打印机内存不足了,立马开始动手处置:
首先清除打印队列“取消所有文档”。
然后按打印机上的“重置”按钮来解决内存问题。盯着屏幕按就是的直到你在显示面板上看到“Ready”(准备就绪)信息。
就这么解决了,因为客户在边上,我也不知道按完能不能恢复,就没有拍照。
让客户打印了几份文件后,看到没问题了,就结账走人了,收费50块。
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