还是前天那个摄像头的客人,昨天终于给他装好了一个 TP 4G的摄像头,因为他自己有一个流量卡,就用的他自己的
今天给我打电话说提示要缴费,问我咋回事,我说你可能点哪里不对付我过去给你瞅瞅吧。
过去看了下,原来是他自己的流量卡没费了,我说这是你的卡没费了,你要想省钱就自己去开个副卡,换上就好了(他的主卡是无限流量的),就是没那么快和稳定,你要是嫌麻烦就直接用这个自带的物联网卡,选个套餐缴费就行了。
客户一听立马就炸毛了,啥??还要缴费,你这不是骗人么,这摄像头不应该是自带流量的么?咋还要缴费。。
。。我耐心解释着,这东西就像你的手机,不管你买多钱的手机你不交手机费他也不能用不是么。。。
客户一脸的不认可,这能一样么?网上直播间可说了有那种不限量的摄像头,装上就能用,早知道你这个这么麻烦,我就不装了。。。
我说,现在还没有那种能免费不限量让你用的设备,要是有,我们这些专业干这个的能不知道么。。
客人说,你别扯犊子,欺负我不懂是不是,人家网上那个就是说的不限量
{这个后续我在某音上搜了下,客服确实是承诺监控能用多久,流量就可以免费用多久,没有隐性消费,售价200多块}
这特么明显就是个骗局啊,虽然不知道骗局点在哪里,但肯定是假的。。。。
我一脸黑线,,我说那要这样吧,你说的这个我确实给不了你,我把头拆走,给你辛苦跑了好几趟又把线给你拉好了,昨天头还淋了一夜雨,给你折100块钱,剩下的钱退你,我把头拆走算了。。。
客人嘟囔了几句,早知道这么麻烦我就不装了,你现在弄着这个事你瞅瞅,,算了算了,先这样用吧,能没流量了,我去办个副卡,你来给我换上得了。
之前说的是售后上门的话,是要收50上门费的,显然现在提这个俩人就得干架了,只能勉强答应他了,然后就回店里了
这次交易来来回回跑了三趟,每趟20公里。而且最终落了个不欢而散。。。。
这个事情大概就是这个样子,不知道里面我有啥做的不好的地方,希望各位给批评一下,让我长长记性。。。
客户说我没提前把流量卡收费的事跟他说,我表示很委屈,难道你不知道车得加油,手机得缴费的么。。
再者你本身有流量卡,我就没在额外让你购买流量卡,难道我给你省钱还省出毛病来了。。。