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奔图M7108DW打印故障  查看:184 | 回复:9   只看楼主 | 举报 | 收藏
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非常奇怪的故障,老夫从业20年,第一次遇到。一台奔图M7108DW,客户用WPS同时打开了五六个文档、PDF之类,然后对其中一份文件进行打印,该文件共15页,使用自动双面打印,怪事来了,这份文件前6页正常,从第七页开始,打印内容变成另一份PDF文件的内容,然后总打印页数到15页,打印结束。

就是说打印这份15页的文件,前6页是对的,然而从第7页开始,就变成另一份文件的内容了。用客户的话说:就是驴头不对马嘴的感觉。

而且不止这台电脑出现过这个情况,当时我卖给客户两台奔图M7108DW,另一台在另一个办公室,客户反映也有这个情况。

驱动是从奔图官网下载的。

故障不是每次打印都会出现,好像是针对特定的文件,上述打印出问题的那份文件是带注解的文档。但是该文件用另一台联想M7605d打印,完全正常。

添加回复 (0) 2024-09-03 15:53:00 [1楼]
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“用WPS同时打开了五六个文档、PDF之类,然后对其中一份文件进行打印,该文件共15页,使用自动双面打印”如果一次打开一个文档,然后打印是不是就没这个问题了;也有可能是奔图打印机的缓存太小了,一次调用后再次调用就成下一个文档的内容了。
添加回复 (0) 2024-09-03 18:30:38 [2楼]
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解决了吗

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添加回复 (0) 2024-09-04 06:41:49 [3楼]
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奔图打印机的缓存太小了
添加回复 (0) 2024-09-04 09:29:45 [4楼]
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添加回复 (0) 2024-09-04 10:14:39 [5楼]
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有没有让客户单独只开一个文档打印试试正不正常?

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添加回复 (0) 2024-09-04 11:02:37 [6楼]
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已解决,打印机属性–高级–选直接打印到打印机,故障消失。

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添加回复 (0) 2024-09-04 18:27:35 [7楼]
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我也觉得只有打印机缓存小一个原因了
添加回复 (0) 2024-09-05 09:06:16 [8楼]
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这款打印机故障率好像是有点高
添加回复 (0) 2024-09-25 23:44:49 [9楼]
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这款打印机故障率还是比价少的
添加回复 (0) 2024-10-12 22:59:03 [10楼]
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