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一客户拿了一个兄弟3435的国产粉盒过来加粉,一看这个粉盒型号第一次接触到,粉盒还是超大容量的,加粉一次能打印4000-8000张。晃了晃粉盒里面已经没一点粉了。侧面有一个加粉口标签贴着,应该是第一次加粉。于是就打开侧盖加粉口,加了两瓶联想的碳粉进去。结果按照网上的3435粉盒齿轮复位教程调节齿轮位位置时发现国产粉盒和原装粉盒齿轮不一样。于是就跟着客户到了客户办公单位看看能不能机器清零。
到了客户办公室,打印机的型号为兄弟8450DN,面板是触控的,还有一个隐藏面板。根据打印机型号在手机找了个打印机的清零方法。先在机器上按传真功能调出打印机的隐藏菜单,找个贴纸把# 键贴住。然后打开前盖,机器提示前盖打开,这时候长按住帖纸(也就是# )不松手,就会出现粉盒重置菜单,选择最后一个超大容量粉盒选项确认再关闭前盖就可以了。