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牛叉哟,好像没电脑实体店啥事了,笔记本屏都自己换了  查看:958 | 回复:8   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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刚刚有个人抱了一个笔记本来,说屏幕闪,他还说昨天网上买的屏自己换了屏就这样了,我直接说你去找网店吧,这种人你也别想赚他一分钱的

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添加回复 (0) 2024-09-23 16:36:13 [1楼]
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按说也可以接的,给他修好,然后对他说网上买的没有售后的,还是店里合适,估计这样的以后他基本上会成为你的客户通过为顾客提供实际帮助(如修好他们的设备)并同时强调店内服务(如售后支持)的优势,您不仅解决了顾客的当前需求,还为他们未来可能遇到的问题提供了安心保障。

当顾客意识到在线购买可能带来的风险(如无保障的售后服务)时,他们往往会更加倾向于选择有实体店面、能够提供全面服务支持的商家。这种信任感的建立对于培养长期客户至关重要。

此外,通过展示您的专业性和对顾客需求的关注,您还能够在顾客心中树立良好的品牌形象。当顾客感受到被重视和关怀时,他们更有可能成为您的忠实客户,并为您带来口碑传播和复购等正面效应。

因此,在处理类似情况时,除了关注眼前的销售机会外,更重要的是要站在顾客的角度思考问题,为他们提供真正有价值的服务和解决方案。这样不仅能够赢得顾客的信任和忠诚,还能够为您的电商业务带来更加稳定和可持续的发展。
回复(1) (0) 2024-09-24 10:42:11 [2楼]
  • 汶上博信科技 :这种人不会成为你的客户 就是给他修好,他也不想给你人工费的,

    2024-09-24 14:43:24
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回绝的好,这样的客户能赚他的钱就怪了
添加回复 (0) 2024-09-24 11:33:37 [3楼]
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对干的漂亮
添加回复 (0) 2024-09-24 13:07:57 [4楼]
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就应该这样做,不伺候它丫的
添加回复 (0) 2024-09-25 10:45:17 [5楼]
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哈哈,直接不接待即可
添加回复 (0) 2024-10-04 18:55:21 [6楼]
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我上次碰到一个奇葩年经客户,他自己网上买的屏,我收个人工费给他换好,一二个月又出问题,他说叫我拆下来寄去返修免费那种,新款笔记本拆屏是最麻烦的事,必须断电池再拆
添加回复 (0) 2024-10-05 16:30:56 [7楼]
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自己更换还是可以省下一笔
添加回复 (0) 2024-10-21 23:20:10 [8楼]
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自己更换比较方便一些哦
添加回复 (0) 2024-11-08 22:57:16 [9楼]
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