今天来了个客人，说之前在我这里装了个硬盘，然后现在用着经常进不了系统，让我看看哪里的问题。
这话术听着好熟悉。 一般这么说的。大概率都是来找茬的，像之前说的，去年在你这里装过系统，然后现在进不了桌面了。 或者很久之前找你修过什么东西，现在又来了，这种事经常发生。
但我还是本着不以小人之心度君子之腹的心态去检查了一下。
最后检查了判定是他的另一块固态硬盘坏掉了。 在今年1月份确实给人家换过一个机械硬盘。经过检查发现这个硬盘并没有什么问题。
我告诉他是这个固态坏掉了。那个机械的没事儿。 换这个固态盘的话大约要300块。
本来我还在担心着，如果客人说不换，那检修费估计又泡汤了，因为之前遇到过类似的事情，尤其是1月份还在我这里换过硬盘，可能会导致各种扯皮了。
没想到客人很爽快的就答应了。 说你看看有没有其他的问题，有的话咱一起都给解决了。
这么痛快的吗？真是出乎意料。 我一边答应着，一边去调了一下维修档案。
根据维修档案记录上次确实换了一个硬盘，整个过程都很顺利。 而且我档案备注写着这是一个高端优质客户。
啊哈，果然好脑子赶不上烂笔头啊。 优质客户一定要好好维护了。
我跟他说，放心，我一切都给你弄好了，再送你一次清洁保养。 一会儿装完系统了，把电脑垃圾什么的都给你处理好，你回去放心用就行了。
然后用了半个多小时把系统都装好。 给安装上2345的全家桶。 然后优化好启动项啥的，常用软件都给安装上。 又做了一个深度的清洁保养。
优质的客人一定要享受最好的服务。
我的原则就是 客户对你技术认可，又舍得在你这里花钱的就是优质客户。 对待优质的客人就一定要提供最好的服务，让人家感觉物超所值。

我跟他说，放心，我一切都给你弄好了，再送你一次清洁保养。 一会儿装完系统了，把电脑垃圾什么的都给你处理好，你回去放心用就行了。

然后用了半个多小时把系统都装好。 给安装上2345的全家桶。 然后优化好启动项啥的，常用软件都给安装上。 又做了一个深度的清洁保养。

笑到我眼泪都飚了出来。

另外，今天我去修ZF的电脑，重装之前检硬盘已经发现有好多坏道，就是不换给她。因为结账难。拆机箱看到里面一堆灰尘，也清理了。主打一个应付了事。我说等硬盘死透了再说。

客户也就是描述一下事实，确实在你这里修过的

如果是单单说之前在你这换过硬盘，那没毛病，如果再在后面加上一句：都没用几次又坏了，那就是来找茬的。

居然是因为这个，这还真想不到呢

这个机器还是非常不错的配置

想不到竟然是这样的操作结局

确实在你这里修过的