正在外面跑活，一客户给我打电话说自己的笔记本放在桌子上被家里的猫尿了一泡，现在电脑打开出来一行英文然后就蓝屏了。我让客户加了好友，客户给我发来三张图片。

      根据提示来看，是找不到硬盘设备了，我给客户说你把笔记本带店里吧，看着像是笔记本硬盘坏了，要是坏了的话，需要换硬盘，原有硬盘的内容保不住了。客户一听啊了一声，里面有一些自己写的文章和材料，问我能保存不，我只能说带店里看看。

      不久回到店里，客户已经把笔记本拿去店里了，联想R720超极本，刚把笔记本拿手里，就感觉手里一股湿漉漉的液体，同时传来一股刺鼻的腥臊味。开机能正常开机，故障和客户描述的一样，插入优盘使用优盘引导，PE不能进入，进入DOS版的DG软件后，只发现了一个1T的机械硬盘，里面都是一些游戏。没客户的数据。然后就关机打开了机器的后盖，顿时一股骚味弥散开来。客户的机器里面，还有不少猫哥遗留下来的尿液没有清理干净，赶紧用毛巾和纸巾以及吹风机对机器进行了一番清洁，最后检查原来的256G固态沾了少许尿液已经坏掉了不能识别。客户的资料保存在固态硬盘里面，彻底恢复不了了。

        最后客户无奈的更换了新的256G固态硬盘，同时把原来装满游戏的机械盘重新划分为两个分区，安装了最新的WIN10系统，把文档桌面文件夹设置在机械硬盘里面。装好软件后做了个系统备份，看到客户的键盘膜也破烂了，刚好又厂家免费送的通用膜就给客户免费换了一个，最后客户付完款心有遗憾的走了，估计回家猫哥要挨收拾了。