之前不是收了台二手电脑么,详见:https://wangpai.2345.cn/thread.php?fid=12&pid=4175547
然后拔掉了一根8G内存条自己用,独立显卡也拔掉用集显,250G的固态硬盘也发售后换新了,成本没多少,刚好一客户要台电脑打印作业要求不高,就400卖了,I5-2400,H61主板,8G内存,七彩虹250固态,WIN10系统。在我店里测试的是一切正常的,到客户那里后把主机连接好,也是正常的,装好打印机驱动,给客户下载个抖音没事看视频听歌。然后客户说把旧电脑给我了,让我便宜点,一看配置双核CPU,映泰H81主板,4G内存,120G固态,就作了50,客户给我扫了350就搬着主机走了。
然而过了几个小时,客户打电话说电脑突然没有声音了,然后开视频指导。怎么调节都没有作用。这就奇怪了,在店里是正常的呀,然后又跑去了客户那里。调试之后果然还是没有声音,于是把声卡驱动卸载又重装后有声音了。然而又过了几个小时后,客户又打电话说没有声音了。毛病和以前的一模一样。心想是不是老机器不兼容win10的系统,于是第二天又到客户那里。给客户装了一个win7的系统,客户非要装数字卫士,于是又给客户装了个极速版的。装完之后也是一切正常的。心想这下问题应该解决了。然后过了几个小时,客户说故障又出现了。是不是我的旧电脑有问题,让我不行了就给退了,还把原来的装上好了。
但电脑已经卖出去了,哪有再收回来的道理。然后就分析既然重装驱动之后可以正常一段时间。那肯定是有软件把声音服务给禁用掉了。最大的嫌疑就是数字卫士了。于是给客户说,我再试一试吧,真的不行的话,我再给你换一台主机。然后到了客户那里。先把数字卫士给卸载掉。然后安装火荣安全。把声卡驱动卸载后又重新安装了一次。这次之后客户再也没有打电话说声音不正常了。问题彻底解决。就是数字卫士搞的鬼。差点儿让客户把电脑给退了。