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打印机:HP Smart Tank 725无指令情况下会自动打印乱码  查看:65 | 回复:0   查看全部 | 举报 | 收藏
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无指令情况下会自动打印乱码
打印机型号: HP Smart Tank 725
连接方式:WIFI
打印/扫描文件所用软件:HP Smart
 无任何操作的情况下,隔一段时间打印机都会自动出纸,有时候会有乱码打印,有时候不打印只出纸。

打印内容为乱码,打印机端口为标准TCP/IP端口,C盘PRINTERS文件夹下无文件,驱动为官网下载HP Smart后自动安装
正常维修 : 按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)

当然不会这么简单就能解决。


因为连接的是学校的公共无线网,没有路由器这些。


在将无线功能关闭,仅使用USB连接后,该问题得到了解决,还是网络导致的问题。
添加回复 (0) 2024-12-05 17:13:57 [1楼]
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